Колл-центр в Краснодаре

Отраслевые решения

Компания «Живой голос» предлагает готовые решения для разных отраслей. Мы организуем работу call-центров, отвечающих всем потребностям современного бизнеса.

 

Обращаясь к нам, вы получаете:

  • прогрессивные решения по организации телефонии, бесперебойной связи и телекоммуникаций на базе платформы OKTEL;
  • передовой, многофункциональный контакт-центр, работающий 24/7;
  • взвешенные и дифференцированные расценки — цена поддержки зависит от ее объема, мы берем оплату за результат;
  • точную настройку готового продукта под отраслевую специфику.

Эффективные колл-центры для всех направлений деятельности

«Живой голос» сотрудничает с заказчиками в Краснодаре и других регионов России. Мы организуем результативную телефонную связь, наладим работу виртуального офиса, поможем с проведением опросов, исследований, привлечением клиентов и так далее. Мы работаем по разным направлениям — от поддержки для интернет-магазинов до продуктов, ориентированных на потребности производства, банковского сектора, здравоохранения.

Чтобы узнать о наших возможностях и предложениях подробнее, позвоните нам или свяжитесь с помощью онлайн-чата.

 
Получите полную консультацию по услуге
Преимущества нашего call-центра

Телекоммуникации и беспребойная связь

Платформа - OKTEL

Связь - ТТК, Билайн, SPACETELL

Интернет - Билайн, Гипромез, СТРЕЛА

Интеграция call - центра и бизнес процесс

Лёгкий сёрфинг по вашему сайту, ведение клиентской базы в CRM

Контроль и Уровень качества (SLA)

Горячие линии SLA - 80% - 7 секунд

Телемаркетинг - от 5% закрытых клиентов

Прозрачная отчетность

Результаты рабочего дня по каждому звонку

Записи диалогов в режиме on-line

Запуск проекта

Три простых шага за три дня.

1. Скрипт

2. Программная оболочка проекта (ПО)

3. Обучение/Запуск

Дифференцированное ценообразование

Больше работы - меньше стоимость

Есть результат - есть оплата

Назначенная встреча - от 500 рублей

Назначенные телефонные переговоры - от 250 рублей

Отправленное КП - от 100 рублей

Работаем 24/7

Это означает всё время, без перерывов, без остановки

calc

Рассчитайте стоимость проекта

icon

Настройка телефонии по sip учётной линии, настройка программного обеспечения колл-центра, отчётность, личный кабинет с записями диалогов, подготовка группы обслуживания.

icon

Подготовка «с нуля» включает в себя составление скрипта, настройку программного обеспечения, отчетность, обучение операторов.

icon

Включено 1 000 минут работы оператора при обработке входящих звонков
+Администрирование проекта супервизором и технической службой
Превышение пакета
от 1 000 минут в месяц – 15,50 руб. /минута

1000 МИНУТ ВКЛЮЧЕНО (ПРЕВЫШЕНИЕ - 15,5 РУБ./МИН.)
1 000 минут (7 рублей за минуту)
Итого: рублей
Оставить заявку
Не нашли подходящего решения?
Мы перезвоним и подготовим предложение под Ваши нужды!
Отзывы о нашей работе

Почему стоит заказать услуги в нашем call-центре

Более 150-ти активных проектов
Более 1 млн. минут звонков за месяц
15 лет на рынке
Урегулирование вопросов при первом обращении в колл-центр
Гибкие цены, индивидуальный подход
Анализатор речи для 100% контроля
Наличие сертификата и знака качества
Подробная отчетность, записи диалогов