Колл-центр в Краснодаре

Колл-центр «Живой голос» внедрил программу поддержки микробизнеса, облегчив доступ малых компаний к услуге колл-центра на аутсорсинге.

Внедрение программы поддержки микробизнеса

Колл-центр «Живой голос» внедрил программу поддержки микробизнеса, облегчив доступ малых компаний к услуге колл-центра на аутсорсинге.

Колл-центр «Живой голос» разработал программу поддержки микробизнеса, которая позволяет малым компаниям снизить порог вхождения в колл-центр при обработке небольшого количества звонков. Эта инициатива направлена на улучшение обслуживания микробизнеса и повышение доступности качественных услуг колл-центра для малых компаний.

Программа поддержки микробизнеса включает ряд мер, таких как:

  • оптимизация процессов обработки звонков;
  • предоставление скидок и специальных условий для малого бизнеса;
  • обучение сотрудников колл-центра работе с клиентами микробизнеса.

Это позволяет малым компаниям получать качественные услуги колл-центра на выгодных условиях.

Колл-центр «Живой голос» активно продвигает свою программу поддержки микробизнеса через различные каналы коммуникации, такие как интернет, социальные сети и партнёрские программы. Это позволяет большему количеству малых компаний узнать о преимуществах сотрудничества с колл-центром и воспользоваться его услугами.

В результате внедрения программы поддержки микробизнеса колл-центр «Живой голос» смог привлечь новых клиентов из числа малых компаний и укрепить свои позиции на рынке колл-центров. Это также способствовало развитию микробизнеса в России, предоставляя малым компаниям доступ к качественным услугам колл-центра и повышая уровень обслуживания клиентов.

Получите полную консультацию по услуге
Преимущества нашего call-центра

Телекоммуникации и беспребойная связь

Платформа - OKTEL

Связь - ТТК, Билайн, SPACETELL

Интернет - Билайн, Гипромез, СТРЕЛА

Интеграция call - центра и бизнес процесс

Лёгкий сёрфинг по вашему сайту, ведение клиентской базы в CRM

Контроль и Уровень качества (SLA)

Горячие линии SLA - 80% - 7 секунд

Телемаркетинг - от 5% закрытых клиентов

Прозрачная отчетность

Результаты рабочего дня по каждому звонку

Записи диалогов в режиме on-line

Запуск проекта

Три простых шага за три дня.

1. Скрипт

2. Программная оболочка проекта (ПО)

3. Обучение/Запуск

Дифференцированное ценообразование

Больше работы - меньше стоимость

Есть результат - есть оплата

Назначенная встреча - от 500 рублей

Назначенные телефонные переговоры - от 250 рублей

Отправленное КП - от 100 рублей

Работаем 24/7

Это означает всё время, без перерывов, без остановки

calc

Рассчитайте стоимость проекта

icon

Настройка телефонии по sip учётной линии, настройка программного обеспечения колл-центра, отчётность, личный кабинет с записями диалогов, подготовка группы обслуживания.

icon

Подготовка «с нуля» включает в себя составление скрипта, настройку программного обеспечения, отчетность, обучение операторов.

icon

Включено 1 000 минут работы оператора при обработке входящих звонков
+Администрирование проекта супервизором и технической службой
Превышение пакета
от 1 000 минут в месяц – 15,50 руб. /минута

1000 МИНУТ ВКЛЮЧЕНО (ПРЕВЫШЕНИЕ - 15,5 РУБ./МИН.)
1 000 минут (7 рублей за минуту)
Итого: рублей
Оставить заявку
Не нашли подходящего решения?
Мы перезвоним и подготовим предложение под Ваши нужды!
Отзывы о нашей работе

Почему стоит заказать услуги в нашем call-центре

Более 150-ти активных проектов
Более 1 млн. минут звонков за месяц
15 лет на рынке
Урегулирование вопросов при первом обращении в колл-центр
Гибкие цены, индивидуальный подход
Анализатор речи для 100% контроля
Наличие сертификата и знака качества
Подробная отчетность, записи диалогов